TERMINI DI SERVIZIO
Ultimo aggiornamento: maggio 2026

I presenti Termini e Condizioni di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Artipro, servizio SaaS di automazione per artigiani, offerto da Christian Marino (P.IVA: DA INSERIRE) tramite il sito artipro.it.

Accedendo o utilizzando il Servizio, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Se non accetti, non utilizzare il Servizio.

1. Definizioni

2. Oggetto del Servizio

Artipro è una piattaforma B2B che fornisce agli artigiani italiani strumenti di automazione per:

3. Attivazione e Abbonamento

Il Servizio è attivato previo pagamento di una quota di attivazione una tantum di 99€ (IVA inclusa), che copre i costi tecnici di setup e configurazione. La quota non è rimborsabile.

Dopo l'attivazione, il Servizio è disponibile in prova gratuita per 30 giorni. Al termine del periodo di prova, si attiva automaticamente l'abbonamento ricorrente mensile al piano scelto.

I prezzi degli abbonamenti sono:

È disponibile un piano annuale con 10+2 mesi inclusi (paghi 10, ricevi 12).

4. Sistema Crediti

Ogni piano include un credito mensile prepagato per l'invio di template WhatsApp Business:

Il costo per template WhatsApp è di 0,08€ per messaggio. I crediti non utilizzati non si accumulano al mese successivo. Se i crediti si esauriscono prima del rinnovo, il bot si mette in pausa — è possibile ricaricare dal Portale. Il credito viene rinnovato automaticamente a ogni rinnovo dell'abbonamento.

5. Commissioni sui Pagamenti

Per gli artigiani che utilizzano la funzionalità di pagamento Stripe (piani Premium e Ultimate), Artipro applica una commissione dello 0,5% sull'importo della transazione, con un massimo di 3€, in aggiunta alle commissioni Stripe standard (2,5% + 0,25€). Tali commissioni possono essere addebitate al cliente finale secondo le impostazioni dell'artigiano.

6. Obblighi dell'Artigiano

L'artigiano si impegna a:

7. Limitazioni d'Uso

È vietato:

8. Disponibilità del Servizio

Artipro si impegna a garantire un uptime del 99% su base mensile. Sono esclusi dal calcolo: manutenzioni programmate (comunicate con almeno 24h di preavviso), eventi di forza maggiore, interruzioni di servizi terzi (Meta, Stripe, Telegram, ecc.).

In caso di downtime superiore alle 4 ore consecutive non programmato, Artipro riconoscerà all'artigiano un credito pari a 1 giorno di abbonamento.

9. Disdetta e Recesso

L'artigiano può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento, senza penali, dall'area clienti del Portale o inviando email a info@artipro.it. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione già pagato.

Artipro può sospendere o terminare l'accesso al Servizio in caso di:

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ad Artipro (software, design, logo, workflow, documentazione) appartengono a Christian Marino. L'artigiano riceve una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile, limitata alla durata dell'abbonamento attivo.

I contenuti forniti dall'artigiano (listino, testi personalizzati, logo aziendale) rimangono di sua proprietà.

11. Limitazione di Responsabilità

Artipro non è responsabile per:

La responsabilità massima di Artipro è in ogni caso limitata all'importo dell'abbonamento pagato negli ultimi 3 mesi.

12. Modifiche ai Termini

Artipro si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso. La continuazione nell'utilizzo del Servizio dopo tale termine costituisce accettazione delle modifiche.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Milano, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a favore del consumatore.

14. Contatti

Per qualsiasi comunicazione relativa al Servizio:
📧 info@artipro.it

⚠️ Questo documento è una bozza redazionale. Si raccomanda la revisione da parte di un professionista legale prima della pubblicazione ufficiale.